Privacy policy

Questa informativa descrive come SegnoVivo Studio SRL (“Titolare”, “noi”) tratta i dati personali raccolti tramite il sito segnovivo.ink e nell’erogazione dei servizi di progettazione di sistemi di identità visiva, linee guida operative, audit e consulenza.

1) Titolare del trattamento e contatti

Titolare: SegnoVivo Studio SRL, Via Pola 11, 20124 Milano MI, Italia. Email: [email protected]. Tel: +39 02 9475 6381. Non è nominato un Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO) in quanto, in relazione all’attività svolta, non sussistono i presupposti di cui agli artt. 37–39 GDPR. È possibile contattarci per qualsiasi chiarimento o per esercitare i diritti indicati più avanti.

2) Tipologie di dati trattati

Trattiamo dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono), dati professionali e aziendali forniti nel brief (ruolo, settore, canali, obiettivi), dati tecnici di navigazione (es. indirizzi IP, identificativi di dispositivo e log minimi necessari al funzionamento del sito), nonché eventuali ulteriori informazioni condivise volontariamente dal Cliente durante la fase di discovery e audit (es. materiali di brand esistenti, linee guida, esempi di presentazioni). Non richiediamo dati appartenenti a categorie particolari; qualora il Cliente decidesse di includerli nei materiali di lavoro, sarà sua responsabilità rimuoverli o fornirli in forma anonimizzata laddove non necessari alla prestazione.

3) Finalità e basi giuridiche

I dati sono trattati per: (a) gestione di richieste di contatto, preventivi e pre-contrattualistica (art. 6.1.b GDPR); (b) esecuzione dei servizi contrattuali e consegna dei deliverable (art. 6.1.b); (c) adempimenti amministrativi, fiscali e contabili (art. 6.1.c); (d) sicurezza del sito e prevenzione abusi (art. 6.1.f, interesse legittimo alla tutela dell’infrastruttura); (e) comunicazioni di cortesia e follow-up operativo strettamente collegato ai servizi (art. 6.1.b/f); (f) eventuale promozione soft su clienti attivi per servizi analoghi, nei limiti consentiti e con opt-out (art. 6.1.f). Ogni trattamento non necessario al rapporto contrattuale avverrà solo previo consenso libero e specifico (art. 6.1.a).

4) Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti informatici e, ove appropriato, su supporti cartacei, applicando misure tecniche e organizzative adeguate: controllo degli accessi, versionamento e backup dei file, tracciamento delle consegne, principi di minimizzazione e separazione degli ambienti di lavoro. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato strettamente necessario alla prestazione (strategist, designer, operations) e a fornitori che operano quali responsabili esterni, vincolati da accordi di trattamento.

5) Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari è requisito per rispondere alla richiesta o per erogare i servizi. Il mancato conferimento può impedire l’avvio o la prosecuzione dell’incarico. Dati ulteriori e opzionali sono trattati per arricchire l’analisi e migliorare la qualità dell’output, ma non condizionano la possibilità di ricevere un riscontro.

6) Conservazione

I dati pre-contrattuali sono conservati fino a 12 mesi dall’ultimo contatto qualora non segua un ordine. I dati contrattuali e amministrativi sono conservati per 10 anni ai fini civilistici e fiscali. I materiali di progetto (linee guida, template, librerie) sono conservati per la durata del rapporto e per un periodo congruo successivo per garantire la tracciabilità delle decisioni e la difesa in giudizio (generalmente 24–36 mesi), salvo diversa richiesta del Cliente compatibile con gli obblighi di legge.

7) Comunicazione e destinatari

I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi cloud e collaboration, consulenti amministrativi e legali, istituti di pagamento, autorità e organismi di controllo, esclusivamente quando necessario e legittimo. L’elenco aggiornato dei responsabili esterni è disponibile su richiesta. Non vendiamo dati a terzi né li cediamo per finalità diverse da quelle descritte.

8) Trasferimenti extra-UE

Privilegiamo fornitori con infrastrutture nell’UE. Qualora, per ragioni tecniche, si rendessero necessari trasferimenti verso Paesi terzi, ciò avverrà nel rispetto degli artt. 44–49 GDPR, adottando garanzie adeguate (Clausole Contrattuali Standard, misure supplementari tecniche e organizzative) e verificando la proporzionalità dei trattamenti.

9) Diritti degli interessati

Gli interessati possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15–22 GDPR). Qualora il trattamento si basi sul consenso, è sempre possibile revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento antecedente. Le richieste possono essere inviate a [email protected]; risponderemo entro un mese, salvo complessità che richiedano proroga nei limiti di legge.

10) Reclami

Resta salvo il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all’autorità del proprio Stato membro. Invitiamo comunque a contattarci prima per trovare una soluzione rapida e collaborativa.

11) Minori

I servizi sono rivolti a professionisti e imprese. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Qualora avessimo motivo di ritenere di aver raccolto dati di minori senza adeguo consenso, provvederemo alla cancellazione tempestiva.

12) Comunicazioni di marketing

Possiamo contattare i clienti attivi per proporre servizi correlati o aggiornamenti sui materiali forniti, basandoci sull’interesse legittimo e nel rispetto dei principi di pertinenza, frequenza contenuta e possibilità di opposizione in ogni momento. Non inviamo newsletter promozionali senza consenso esplicito.

13) Cookie e tecnologie similari

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previa base giuridica appropriata, eventuali cookie di misurazione aggregata e funzionali. Per dettagli su tipologie, durata e gestione delle preferenze consultare la Cookie policy. Le scelte espresse dall’utente sono onorate salvo necessità tecniche indispensabili alla sicurezza e all’erogazione del sito.

14) Modifiche all’informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa per ragioni legali, tecniche o organizzative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito. La data di ultimo aggiornamento è riportata in calce.

Ultimo aggiornamento: 01/11/2025